최근 자동차보험 만기가 도래해 각 보험사 별로 보험료를 조회하고 비교해(자동차보험 조회 캐시백 사은품 많은 곳 하나머니 앱, 조회 결과 공개) 비교적 저렴한 곳인 삼성화재 애니카 자동차보험으로 옮겼다. 조금이라도 더 저렴한 보혐료를 위해서 다이렉트를 이용했다. 줄곳 다이렉트를 이용해 왔기 때문에 가입에 어려움은 전혀 없었다. 다이렉트 자동차보험에 대한 오해 중 하나는 자동차고장 또는 사고시에 대처가 어렵다는 생각을 가지고 있다. 자동차 고장으로 긴급서비스를 호출하기도 하고 자동차 사고로 인해 보험처리를 해봤으나 전혀 문제 없었고 기존 설계사를 통해 가입했을 때와 전혀 차이점을 느낄 수 없었다. 앞으로도 계속해서 자동차보험은 다이렉트로 가입할 예정이다.

최근에 자동차 보험사를 삼성화재로 변경하면서 혹시나 있을 사태를 대비해 고객센터 전화번호 정도는 휴대폰에 미리 저장해 두었다. 이 글은 혹시나 자동차로 인한 긴급상황(고장, 사고)에서 보험사를 호출할 상황이 왔을 때, 전화번호를 몰라 당황하는 상황을 대비하기 위해 글을 적는다. 

섬성화재 애니카 다이렉트 자동차보험 증권

필자가 가입한 자동차 보험의 보험증권이다. 증권의 하단에 보면 아주 조금한 글씨로 자동차사고접수 전화번호가 나와있다. 너무 작게 전화번호가 적혀 있어 크게 확대해 사진을 찍었다. 보험증권을 자동차에 보관하고 늘 휴대하고 다닌다면 보험증권을 보면서 고겍센터에 전화를 하면 된다.

삼성화재 애니카 (다이렉트) 자동차보험 자동차 사고접수 콜센터 전화번호

1588-5114

삼성화재 업무별 콜센터 안내

• 삼성화재 고객콜센터 1588-5114
• 다이렉트 고객센터 1577-3339
• 장기보험 가입 상담 1588-3339
• 자동차보험 가입 상담 1600-5008
• 대출 콜센터 1588-7444
• 퇴직연금 콜센터 1899-3009
• 해외거주 고객 전용 82-2-2119-2000
• 청각장애인 전용 070-7451-9800,9810

고객센터 음성 ARS 안내 번호

고객센터에 전화를 걸면 ARS 안내 번호를 눌러주어야 한다. 일일이 음성 안내를 듣고 있으려면 시간이 많이 소요된다. 위 고객센터 음성 ARS 안내 표를 보고 바로 안내 번호를 눌러 시간을 절약할 수 있다. 자동차 사고접수시에는 ARS 1번이다. 자동차가 고장이 났을 때, 긴급출동을 호출할 때는 ARS 2번을 눌러주면 된다.