생활정보

KT 고객센터 전화번호 안내 인터넷, 전화, IPTV, 모바일 문의

KT의 인터넷과 IPTV 서비스를 이용하는 가정에서 겪을 수 있는 다양한 문제들과 그 해결 방법에 대해 글을 시작한다. 일상생활에서 인터넷 연결 문제, IPTV 셋탑박스 고장, 속도 저하, 요금제 변경과 같은 상황들은 언제든 발생할 수 있다. 이러한 문제들을 해결하기 위해서는 가장 먼저 해야할 일은 KT에 이러한 문제가 발생했다는 사실을 알리는 일이다. 그러려면 고객센터에 전화를 걸어야 한다. 이 글은 KT 고객센터에 연락하는 방법과 서비스 관련 정보를 정리하고 제공함으로써 상황에 따라 적절하게 고객센터에 연락을 취해 대처할 수 있도록 돕기 위해 작성한다.

홈상품(인터넷, 전화, IPTV) 고객센터

연락처

  • 핸드폰 이용 시: 지역번호 + 100 (KT 핸드폰에서 무료) 또는 080-000-1618 (무료)
  • 일반전화 이용 시: 국번 없이 100 (KT 집전화 무료)

이용시간

  • 평일: 09:00~18:00
  • 주말/공휴일: 휴무
  • 고장신고, 통화품질 상담: 24시간 가능

모바일상품 고객센터

연락처

  • 핸드폰 이용 시: 국번 없이 114 (무료) 또는 080-000-1618 (무료)
  • 일반전화, 비가입 핸드폰 이용 시: 1588-0010 (유료)
  • 외국인 전용 번호: 02-2190-1180 (일반전화), 1583번 (핸드폰)
  • 해외 발신 번호: +82-2-2190-0901 (KT 핸드폰에서 무료)

이용시간

  • 평일: 09:00~18:00
  • 분실접수, 일시정지, 통화품질, 로밍 상담: 24시간 가능

서비스 고객센터

인터넷/PC관리

  • 타임코디: 1588-1060 / 080-250-0600 (무료)
  • 퍼스널케어: 1588-1873
  • 크린아이: 080-2500-700
  • 키보드 암호화: 1661-1427

상품별 서비스

  • 4G WiBro: 080-000-1472
  • 비즈링고/홈링고: 1577-1511
  • 국내/국제전보: 115
  • kt통화카드: 080-2580-161 / 080-2580-100
  • 지니뮤직: 1577-5337

혜택/포인트 문의

  • 유선 포인트: 080-2580-111

기업 서비스

  • 기업상품: 1588-0114
  • Bizmeka: 080-2580-007
  • 비즈 서비스 (비즈톡, 크로샷 등): 080-2580-303

마이 케이티 앱 안내

  • 마이 케이티 앱을 통해 이용량/요금조회, 멤버십, 챗봇, 맞춤혜택 정보 등을 간편하게 확인할 수 있다.

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