일년 전쯤, 삼성페이카드를 발급받은 적이 있다. 당시 가입 혜택이 좋아 망설임 없이 가입했다. 이후, 시간이 흘러 더이상 이 카드를 사용하지 않는다. 이번에 보니 연회비가 나갔길래, 핸드폰요금 하나 자동결제 걸어놓은 것 때문에 연회비를 납부하는게 아깝다는 생각이 들어 바로 해지를 하기로 마음먹었다. 카드사에 전화를 할 까 하다가, 앱으로 할 수 있지 않을까란 생각에 앱을 켜고 카드 해지를 진행했다. 앱으로 해지를 진행하니 의외로 간단히 카드해지를 할 수 있었다. 상담원이랑 통화하면서 해지를 하게 될 경우, 이런 저런 이유를 들며 해지방어를 하곤 하는데, 앱으로 해지를 하니 그런 실갱이 없이 바로 해지 할 수 있었다. 이 글에서는 간단히 삼성카드 앱으로 삼성카드를 해지하는 방법을 소개하도록 하겠다.
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삼성카드 모바일 앱에서 해지하기
1. 삼성카드를 모바일앱에서 해지하기 위해 먼저 스나트폰에서 삼성타드앱을 실행한다.
2. 삼성카드 앱에서 좌측 상단에 보이는 메뉴 더보기 아이콘을 터치한다.
3. 많은 양의 메뉴가 화면에 나타난다. 좌측 탭 메뉴에서 고객센터 항목을 선택하고 카드 해지 메뉴를 찾아 눌러준다.
고객센터> 카드해지
4. 카드해지 화면에 진입했다. 스크롤을 내려 카드 해지 신청 버튼을 눌러 카드 해지를 진행한다.
5. 보유하고 있는 카드가 모두 화면에 나타난다. 해지하려는 카드를 선택해준다.
6. 이어서 카드 해지 사유를 선택한다. 이 부분은 그냥 건너 뛰어도 상관없다.
7. 모든 선택사항 선택을 마치면 다음 버튼을 누른다. 해지 카드 선택 확인 팝업창이 뜨면 확인 버튼을 눌러준다.
8. 이어서 본인 확인 절차를 거친다. 간단히 카드 비밀번호 앞 두자리와 카드보안번호인 CVC번호를 입력해준다. 이 외에도 휴대폰 또는 인증서로 본인인증을 할 수 있다. 입력 후, 카드 해지 신청 버튼을 누른다.
9. 카드 해지시 함께 종료되는 혜택, 그리고 자동납부 연결된 내역이 화면에 나타난다. 내용을 확인 후, 카드 해지 버튼을 최종적으로 누른다.
10. 카드해지가 정상적으로 완료됐다는 메시지가 뜬다.
나가는 글
전화통화 없이 간단히 앱으로 해지가 가능하다. 전화통화하면서 상담원 연결을 대기하고 상담원과 이야기 하며 시간을 끌기보다 완전 비대면으로 간단히 카드 해지를 할 수 있다는 점에서 카드 해지시 모바일 앱으로 해지하는 것이 가장 추천하는 방법이다.