미국에서 영어가 자유롭지 못한 상태에서 은행 업무를 영어로 상담하기란 쉽지않다. 카드를 분실해 긴급하게 재발급을 받아야 한다거나 은행 계좌 관련 궁금증이 있을 때, 영어 울렁증으로 인해 미국 은행에 문의하기를 꺼려지는게 사실이다. 아니 영어가 편하더라도 한국인은 한국말을 하는게 더 이해하기 쉽고 소통하기 쉽다. 이러한 불편을 호소하는미국에 거주하는 한국인이 많았나 보다. 필자가 거래하는 은행인 뱅크오브아메리카의 경우 한국인 고객을 배려해, 전화 상담 센터에 한국어 서비스를 제공하고 있다. 필자가 휴대폰 연락처에 저장해 놓은지도 어언 10여년이 되어가니 꽤 오랜기간 동안 한국인을 위한 서비스를 제공해 주고 있다. 이 글에서는 미국 뱅크오브아메리카의 한국어 고객센터 전화번호를 소개하도록 하겠다.
뱅크오브아메리카 한국어 상담 범위
뱅크 오브 아메리카 한국어 전화상담 서비스는 데빗카드를 포함한 체킹, 세이빙 계좌 관련 상담이 가능하다. 뿐만 아니라 크레딧(신용카드)카드 상담도 가능하다. 은행계좌, 신용카드 관련 문의사항이 있을 때, 언제든 전화번호를 눌러 전화를 걸면 된다.
- 체킹, 세이빙 계좌 및 데빗카드 관련 문의
- 신용카드 관련 문의
뱅크오브아메리카 고객센터 한국어 상담사 전화번호
800-997-1475
한국어 상담 다이렉트 전화번호로 전화를 걸면 좋은 점은, 곧바로 상담사와 전화연결이 가능하다는 점이다. ARS 등의 연결로 불필요한 시간낭비가 없다. 곧바로 상담사와 전화통화가 가능하다. 필요할 때마다 전화를 걸어 문의를 하면 대체적으로 만족스러운 상담을 받았다.
뱅크오브아메리카 신용카드 가족카드 온라인 신청 후 한국에서 수령
뱅크오브아메리카 웹사이트에서 온라인(이메일 또는 모바일)으로 수수료 없이 송금 하는 법
한국에서 미국신용카드(뱅크오브아메리카) 재발급 받는 법