얼마전 삼성생명 실비보험 청구방법을 모바일로 하는 방법을 소개한 적이 있다. 이번에는 PC에서 삼성생명 웹사이트에서 청구방법을 이 글에 담아 보도록 하겠다. 모바일 기기나 PC를 다루기를 어려워 하는 사람들도 많다. 이런 경우 보험가입을 도와준 설계사를 통해 보험금을 신청하기도 한다. 이렇게 중간 단계를 거치며 연락하고 필요한 서류를 전달하는 과정이 필자는 소모적인 요소라고 생각한다. 그 만큼 시간이 더 걸리기도 어쩔 땐 서류가 제대로 전달 되지 않아 이 과정을 다시 해야 하는 경우도 생긴다. 필자는 가급적 직접 이런 일을 처리하는 걸 선호한다. 실제로 어렵지도 않고 매우 간단히 일을 처리할 수 있다. 어렵다는 생각보다는 한 번 따라해볼까 정도의 마음만 있으면 충분히 누구나 할 수 있다. 지금부터 그 삼성생명 웹사이트를 통해 보험금 청구하는 방법을 소개하도록 하겠다.
먼저 네이버, 다음, 구글 등 포탈사이트에서 삼성생명을 검색해 삼성생명 공식 사이트에 접속한다. 삼성생명은 보험관련 금융 사이트이기 때문에 혹여나 개인정보를 빼돌리려는 피싱 사이트가 있을 수 있으니 공식 사이트가 맞는지 반드시 주의해야 한다.
삼성생명에 보험금청구를 위해서 삼성생명 웹사이트에 접속을 했으면 당연한 순서로 로그인부터 해야 보험금 청구를 진행할 수 있다.
필자는 공동인증서로 로그인은 진행했다. 공동인증서 뿐만 아니라 카카오페이 인증 또는 간편비밀번호를 등록해 두었다면 간편비밀번호 등으로 로그인이 가능하다.
로그인을 한 후, 정면에 보이는 메뉴에서 보험금청구를 찾아 클릭해 들어간다.
보험금청구 화면이다. 보험금청구 전에 구비서류 안내를 한다. 일반적으로 진료기록서, 입퇴원확인서, 진단서 혹은 진료비 등이 들어가 있는 영수증을 준비해야 한다. 아래는 각 담보에 따른 구비서류를 상세하게 정리해 놓은 것을 이곳에 옮겼다. 미리 확인해 필요서류를 병원에서 나설 때 발급받으면 헛걸음을 막을 수 있다.
내용을 확인했으면 보험금청구 시작 버튼을 눌러 보험금청구 절차를 진행한다.
본인 보험금청구 인지 자녀 보험금청구인지 구분해 들어간다. 필자는 필자 본인의 보험금청구를 위해 들어왔기에 본인 보험금청구를 선택했다.
이어서 약관 및 개인정보제출 등에 동의를 진행해야 한다. 전체 동의를 눌러 시간을 아끼자. 선택사항 없이 필수로 모두 동의해야 하는 부분이다.
이제 인적사항, 안내방법, 입금받을계좌, 상세정보입력 등의 과정이 남았다. 그중 첫번째로 인적사항을 확인하는 단계다. 기본적으로 보험사에 이미 저장된 개인정보가 화면에 뜬다. 변경사항이 있는지 확인한다.
보험청구 진행과정을 어떻게 안내 받을지 선택하는 단계다. 이메일, 스마트 안내, 우편, 전화 중에서 선택할 수 있다. 필자는 스마트안내를 선택했다. 스마트안내를 선택할 경우 카카오톡을 사용하고 있다면 카카오톡으로 진행과정을 알려준다.
위와 같이 접수, 심사, 그리고 최종 지급까지 모든 과정을 안내받을 수 있다.
알림 설정을 끝마쳤으면 이어서 입금받을 계좌를 입력해야 한다. 기본적으로 등록계좌로 지급을 받을 수 있다. 등록계좌란 보험사에 등록해둔 보험료가 빠져나가는 계좌를 의미힌다. 등록계좌를 선택하면 따로 계좌번호 등을 입력할 필요가 없이 자동으로 입력된다. 물론 등록계좌가 아닌 다른 계좌로도 보험금을 지급받을 수 있다. 이 경우 직접입력을 선택해 지급 받고자하는 계좌번호와 예금주명을 입력을 해주면 다른 계좌로도 지급이 된다.
다음단계는 보험금 청구의 마지막 단계다. 보험금 청구시 필요한 서류를 제출해야 한다. 병의원에서 발급받은 서류를 스캔을 뜨거나 사진을 찍어서 이미지파일이나, PDF등으로 변환해 업로드를 한다.
한 보험사에 여러 보험을 가입한 경우, 해당하는 보험증서와 담보 부분에 하일라이트를 해서 같이 첨부하면 보험금 지급 처리가 더 빨리 진행된다.
죄종 제출화면이다. 제출한 서류는 삭제가 불가능하기 때문에 첨부 서류가 정확한지 최종적을 검토가 필요하다. 정확한 서류를 첨부했다면 확인 버튼을 누르면 보험금 청구가 완료된다.
접수가 완료되면 위에서 설정한 알내 방식으로 알림이 온다. 필자의 경우 스마트 안내를 선택했기 때문에 카카오톡으로 접수됐다는 알림이 왔다. 이렇게 인터넷으로 삼성생명 웹사이트에서 쉽게 보험금 청구를 진행했다. 정오쯤 보험금 신청을 했고 심사가 빨리 진행되어 당일 저녁 쯤에 보험금을 바로 받았다. 어렵다는 생각으로 시도에 엄두를 못내서 설계사의 도움을 받거나 아예 소액이라면서 번거롭다고 보험금 청구를 포기해버리는 이들을 종종 목격한다. 조금만 관심을 갖고 시도해보면 큰 어려움 없이 쉽게 보험금을 신청할 수 있으니 도전해보기 바란다.